Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
amb66 Điều khoản và chính sách tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không bên thứ ba nào có quyền truy cập ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi email kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp ID tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập ID tài khoản và mô tả yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản để được phân loại đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần lưu hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Truy cập Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và gửi yêu cầu xem xét tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại amb66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ tại địa phương mình.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo chính sách lưu trữ và chúng tôi sẽ xác nhận khi hoàn tất.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Truy cập Trung Tâm Tài Khoản, chọn giao dịch cần khiếu nại và gửi yêu cầu. Cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.